Organizado por
Confederación de Empresarios de Málaga (CEM)
Objetivos
- Conocer qué son las emociones, qué es la inteligencia emocional y las competencias que la componen, y cómo determinan la eficiencia en el entorno laboral.
- Desarrollar la capacidad de tomar conciencia sobre las propias emociones y las emociones de los demás, así como asentar las bases para una buena autoestima y toma de decisiones.
- Desarrollar la capacidad de regular las propias emociones para incrementar la eficiencia personal y laboral, así como adquirir herramientas para el control del estrés, la ansiedad y la frustración.
- Desarrollar la capacidad de orientarnos hacia objetivos, siendo más proactivos, eficaces y persistentes, a pesar de las posibles dificultades.
- Desarrollar la capacidad de relación con los demás y las habilidades de escucha y lenguaje asertivo, así como pedir y realizar críticas desde la inteligencia emocional.
Contenidos
Módulo 1. Fundamentos de inteligencia emocional aplicados al ámbito laboral
- ¿Qué son las emociones y para qué nos sirven?
- Componentes de la Inteligencia Emocional. Historia del constructo. ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
Módulo 2. Autoconsciencia y Empatía
- La Conciencia de uno mismo
- Valoración y Confianza en uno mismo
- La Empatía o Conciencia de los demás
- Orientación al servicio
- La Autoestima
- Mindfulness e Inteligencia Emocional. Herramienta para la toma de conciencia
Módulo 3. Autorregulación emocional
- Fundamentos de la regulación emocional - El autocontrol
- Integridad
- Control de la ira
- Control del estrés
- Control de la ansiedad
- Tolerancia a la frustración
- Resiliencia
Módulo 4. Motivación
- Motivación y emoción: el motor para lograr nuestros objetivos
- Teorías de la motivación
- Motivación intrínseca y extrínseca
- Motivación laboral
- Auto-motivación
Módulo 5. Habilidades Sociales
- La capacidad de relacionarnos con los demás
- Fundamentos de la Comunicación humana
- Escucha activa
- Comunicación Asertiva
- Colaboración y Cooperación
- Realizar críticas desde la inteligencia emocional
- Pedir favores
- Hacer cumplidos
Dirigido a
Los cursos van dirigidos a todos los públicos.
Requisitos técnicos necesarios
PARA PC:
- Navegadores recomendados Google Chrome o Mozilla Firefox con plugin de Flash.
- Conexión a Internet.
- Auriculares o altavoces.
- Auriculares o altavoces.
PARA TABLET O SMARTPHONE:
- Sistemas Operativos iOS (mínimo versión 8) con navegador Puffin Web Browser o Sistema Operativo Android (mínimo versión 5) con navegador Puffin Web Browser.
- Conexión a Internet.
- Conexión a Internet.
- Auriculares o altavoces.